Change Manager (NL speaker)

L’expert.e en changement élabore un plan d’action de changement qui permet d’atteindre une prise de conscience, un changement de comportement et de mentalité conformément à l’objectif établi dans le contexte des transformations d’affaires.

• Vous êtes prêt à utiliser les méthodes de travail habituelles de notre client, et vous pouvez également apporter de nouvelles perspectives.
• Vous êtes disposé à travailler avec toutes les parties prenantes, même s’il s’agit d’employés externes de notre client appartenant à une entreprise autre que la sienne.
• Vous comprenez la stratégie commerciale et proposez des plans et des méthodes de communication pour informer, engager et aligner les personnes impliquées.
• Vous intègrez l’éducation et la formation dans le processus lorsque cela est nécessaire.
• Vous vous rendez compte que les changements nécessitent plus que de la formation et de la communication.
• Vous avez une vision du fonctionnement des projets en plus de l’expertise pure « changement ».
• Vous comprenez l’importance d’un changement de mentalité et guide toutes les parties prenantes dans ce sens.

Rôle & responsabilités

• Vous êtes un excellent facilitateur
• Vous développez la stratégie de changement et de communication et l’enregistre dans le plan d’action de changement et de communication.
• Vous aidez à façonner la communication et recherche les meilleurs canaux de communication.
• Vous élaborez des rapports sur le changement de manière structurée, avec des points de mesure clairs par rapport aux objectifs à atteindre.
• Vous aidez à développer un modèle opérationnel clair pour d’autres activités de mise en œuvre du changement.
• Vous surveillez les dépendances substantielles avec d’autres projets. Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres Business Analysts.
• Vous contribuez aux processus de Changement en mettant à disposition une expertise, un soutien de fond aux porteurs de projets, la revue par les pairs des livrables, etc.
• Vous facilitez avec les différents partenaires la documentation et le suivi des travaux, groupes et discussions : décisions, propositions, etc. grâce à une documentation transparente
• Vous gardez une vue d’ensemble des sujets analysés et tenez compte de l’évolution des priorités. Vous communiquez à ce sujet de manière transparente auprès de l’équipe et de vos parties prenantes.
• Vous facilitez avec différents partenaires l’élaboration de supports de communication et de formation globaux.

Profil

• Expérience démontrable avec diverses méthodologies de changement (ADKAR, modèle McKinsey 7S, Kotter, Kübler-Ross, Lewin, …)
• Expérience démontrable dans la préparation d’analyses business
• Connaissance et expérience démontrables avec une ou plusieurs des méthodologies de projet suivantes : Prince2, Agile/SCRUM, Waterfall
• Expérience démontrable dans l’augmentation de l’efficacité des organisations et l’animation de groupes (parties prenantes, équipes de projet, etc.)
• Expérience démontrable en communication dans le cadre d’un processus de changement
• Expérience démontrable en matière d’éducation et de formation dans le cadre d’un processus de changement
• Expérience démontrable dans un contexte business similaire (grande entreprise)
• Expérience démontrable en gestion du changement
• Expérience démontrable en gestion d’actifs
• Exigence linguistique : Néerlandais au niveau européen C2 du CECR

Document à fournir

Vous devez fournir un document séparé avec une description détaillée d’une expérience en gestion du changement dans un projet de transformation (PPT, Word ou PDF).

Nous utilisons le pronom « vous » ou le terme « le.la candidat.e » dans la mesure du possible afin d’inclure tous les individus lorsque nous parlons des candidat.es, quelle que soit leur identité de genre. Nous pensons que chacun doit être traité avec respect, quelle que soit son identité sexuelle.